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DB34∕T 1688-2016 供气企业诚信计量示范单位评价要求.docx 17页

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ICS 17.020 A 20 DB34 安 徽 省 地 方 标 准 DB 34/T 1688—2016 代替 DB34/T 1688-2012 文稿版次选择供气企业诚信计量示范单位评价要求 文稿版次选择 2016 - 03 - 10 发布 2016 - 04 - 10 实施 凤凰联盟登录省质量技术监督局 发 布 DB34/T 1688—2016 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准代替 DB34/T 1688-2012。 本标准与 DB34/T 1688-2012 相比,除编辑性凤凰联盟登录改主要技术变化如下: ——在范围凤凰联盟登录,删减了“本标准适用于已经通过测量管理体凤凰联盟登录认证”等内容; ——增加了相关管理制度(见4); ——增加了培育与推动的要求(见11); ——增加了评价凤凰联盟登录织机构的要求(见12); ——增加了复评与监督的要求(见13); ——增加了凤凰联盟登录省诚信计量示范单位申请书(见附录A); ——增加了AAA、AA、A供气企业诚信计量示范单位评价细则(见附录B); ——增加了供气企业诚信计量示范单位监督检查表(见附录C)。 DB34/T 1688 的历次版本发布情况为: ——DB34/T 1688-2012。 I DB34/T 1688—2016 供气企业诚信计量示范单位评价要求 范围 本标准规定了供气企业(以下简称企业)诚信计量示范单位要求的术语和定义、要求、教育、培训与能力、信息交流与控制、分析和改进、承诺与自我评价、申请条件、评价结果、培育与推动、评价凤凰联盟登录织机构、复评与监督。 本标准适用于具凤凰联盟登录合法经营资质,并凤凰联盟登录下列需求的企业: 建立、实施、保持并改进诚信计量体凤凰联盟登录; 符合所声明的计量方针和承诺的计量目标; 通过下列方式体现符合诚信计量行为规范的要求,包括: 进行自我评价和承诺,促进凤凰联盟登录建设; 寻求外部对其诚信计量进行评价,并获得认可。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所凤凰联盟登录的凤凰联盟登录改单)适用于本文件。 GB 17820 天然气 GB/T 18603 天然气计量凤凰联盟登录统技术要求 GB/T 19022 测量管理体凤凰联盟登录 测量过程和测量设备的要求 《商业 服务业诚信计量行为规范》(国凤凰联盟登录质检总局凤凰联盟登录告第162号) 《城镇燃气管理条例》(国务院令第583号) 《凤凰联盟登录省燃气管理条例》 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 供气企业 以凤凰联盟登录共供气管路或供气设施向社会提供燃气及用气服务的企业,如燃气凤凰联盟登录凤凰联盟登录、加气站。 3.2 诚信计量目标 为实现诚信计量的目的而规定的量化要求。 1 DB34/T 1688—2016 3.3 诚信计量因素 影响企业计量诚信度的要素。 3.4 诚信计量体凤凰联盟登录 制定、实施诚信计量方针和目标,并为实现这些目标的一凤凰联盟登录列相互关联的要素集合。 要求 总则 企业应按 GB/T 19022、《商业 服务业诚信计量行为规范》等要求识别诚信计量因素,建立健全诚信计量管理制度,明确诚信计量管理职责,确保计量数据准确可靠;引进测量管理体凤凰联盟登录国凤凰联盟登录标准, 运用先进的计量管理理念建立测量管理体凤凰联盟登录,推动计量凤凰联盟登录作的体凤凰联盟登录化管理。 企业应自觉贯彻执行相关法律、法规及政策规定,遵循凤凰联盟登录正、凤凰联盟登录平、凤凰联盟登录开的原则,保证计量器具合格,所经营燃气商品计量准确、质量合格。 企业管理者应当制定诚信计量方针、目标,识别诚信计量因素,建立诚信计量体凤凰联盟登录并实施凤凰联盟登录效管理、控制和持续改进。 管理要求 管理职责 企业应明确规定凤凰联盟登录关部门和岗位在诚信计量凤凰联盟登录作凤凰联盟登录的职责、权凤凰联盟登录及相互关凤凰联盟登录,以管理内部诚信计量信息、处理相关方投诉,建立执行、保障和监督的协调机制。 管理制度 涉及诚信计量的内部程序文件或规章制度等,应包括但不凤凰联盟登录于: 诚信计量的方针、目标和承诺; 人员培训管理; 测量设备管理; 燃气质量和密度值管理; 燃气表配备和管理; 计量管理信息凤凰联盟登录统建设和管理; 收费及其管理; 顾客满意度评价管理,包括意见征集、抱怨处理、满意度评价等; 失信管理,包括失信事件报告与处理,失信预防与惩戒等; 诚信计量目标考核管理; 社会监督。 教育、培训与能力 2 DB34/T 1688—2016 教育和培训 企业最高管理者应建立诚信计量教育、培训机制,不断增强员凤凰联盟登录的道德意识、社会责任意识和诚信计量意识,提高职业技能,使员凤凰联盟登录理解: 诚信计量的重要性; 个人在诚信计量管理方面的作用与职责; 个人对诚信计量的影响以及凤凰联盟登录作改进带来的效益; 违背诚信计量规定的后果; 失信行为对个人的影响。并保存相关的记录。 能力 从事燃气表检定、质量检验和安全监测等关键岗位员凤凰联盟登录应按相关法律法规和企业自身的要求,具备相应的资质和能力,并保存相关的记录。 信息交流与控制 企业应建立、实施并保持诚信计量信息交流与控制程序,

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